1. Introducción
Esta Política de Privacidad explica cómo Blueprisma Digital Boutique S.A.C.S («Blueprisma», «nosotros» o «nuestro») recoge, utiliza, conserva y protege los datos personales cuando visitas blueprisma.net, nos envías una consulta o interactúas con nuestros servicios.
Blueprisma está constituida en Perú y trabaja con clientes de todo el mundo, incluida la Unión Europea. Por ello, tratamos los datos personales conforme a:
- el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679)
- la normativa europea ePrivacy sobre cookies, tal como se aplica en cada país (por ejemplo, la LSSI en España y la Ley de Comunicaciones Electrónicas en Polonia)
- la Ley de Protección de Datos Personales de Perú (Ley N.º 29733)
- otras leyes de privacidad aplicables

2. Responsable del tratamiento
Blueprisma Digital Boutique S.A.C.S
Domicilio social: Jr. Johann Strauss Nro. 605 Dpto. 101, Lima, Perú
Correo electrónico: info@blueprisma.net

3. Datos personales que recogemos
3.1. Datos que nos facilitas
A través de nuestros formularios de contacto y de solicitud de llamada:
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono (opcional)
- Empresa
- Detalles del proyecto o mensajes

3.2. Datos recogidos automáticamente
- Datos técnicos necesarios para mostrar el sitio web y mantenerlo seguro: dirección IP, información del navegador y del dispositivo, e identificadores de sesión de Wix y Cloudflare.
- Datos analíticos, solo si das tu consentimiento: páginas visitadas, tiempo en el sitio, ubicación aproximada, tipo de dispositivo y cómo llegaste a nuestra web. Los recogemos con Google Analytics 4 (ver sección 9).

4. Para qué usamos los datos personales
Usamos tus datos personales para:
- responder a tus consultas
- programar llamadas iniciales
- informarte sobre nuestros servicios
- mantener el sitio web seguro y en buen funcionamiento
- entender cómo se usa el sitio web y mejorarlo (solo con tu consentimiento)
- cumplir obligaciones legales
Nunca vendemos tus datos personales.

5. Base legal del tratamiento (RGPD)
Para visitantes de la UE/EEE, nos basamos en:
- Consentimiento: para las cookies analíticas (Google Analytics 4), otorgado mediante nuestro banner de cookies. Puedes retirarlo en cualquier momento.
- Medidas precontractuales: cuando nos contactas por un posible proyecto.
- Interés legítimo: para gestionar, proteger y mantener el sitio web, y para responder a las comunicaciones.
- Obligación legal: cuando la ley nos exige conservar o comunicar datos.

6. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores tratan datos fuera de Perú y de la UE/EEE, incluido Estados Unidos (por ejemplo, Wix y Google). Cuando transferimos datos personales de visitantes de la UE/EEE fuera de la UE/EEE, aplicamos garantías adecuadas, como la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (para proveedores certificados) o las Cláusulas Contractuales Tipo.

7. Conservación y seguridad de los datos
Tus datos pueden almacenarse en:
- Wix.com (alojamiento web y CRM)
- sistemas internos seguros de Blueprisma
Aplicamos cifrado, control de accesos y otras medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos.

8. Uso de herramientas de IA
Blueprisma puede usar herramientas de IA para:
- procesos de diseño creativo
- automatización de marketing
- agentes de IA y flujos automatizados
- apoyo en la creación de contenidos
No introducimos datos personales sensibles en sistemas de IA salvo con tu consentimiento expreso.

9. Cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo. También usamos tecnologías similares, como el almacenamiento local de tu navegador.

9.1. Cookies estrictamente necesarias (siempre activas)
Son imprescindibles para que el sitio web funcione y sea seguro, por lo que no requieren tu consentimiento.
- svSession (Wix): identifica a los visitantes únicos y sigue su sesión. Duración: 12 meses.
- XSRF-TOKEN (Wix): seguridad, evita la falsificación de solicitudes entre sitios. Duración: sesión.
- hs (Wix): seguridad. Duración: sesión.
- server-session-bind y client-session-bind (Wix): seguridad e integridad de la sesión. Duración: sesión.
- ssr-caching (Wix): indica cómo se ha generado la página. Duración: unos 20 segundos.
- bSession (Wix): mide el rendimiento del sistema. Duración: 30 minutos.
- fedops.logger.sessionId (Wix, almacenamiento local): supervisión de estabilidad y rendimiento. Duración: hasta que se borre.
- __cf_bm (Cloudflare, red de distribución de contenidos de Wix): protege el sitio frente a tráfico de bots maliciosos. Duración: 30 minutos.

9.2. Cookies de consentimiento (siempre activas)
Guardan tus preferencias de cookies para poder respetarlas.
- consent-policy (Wix): guarda tus preferencias de consentimiento. Duración: 12 meses.
- ucData y ucString (Usercentrics, almacenamiento local): guardan las opciones que eliges en el banner de cookies. Duración: hasta que se borren.

9.3. Cookies analíticas (solo con tu consentimiento)
Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio web. Solo se instalan si pulsas «Accept All» o activas Analytics en el banner de cookies.
- _ga (Google Analytics 4, Google): distingue a los visitantes. Duración: hasta 2 años.
- _ga_61455F2DYZ (Google Analytics 4, Google): mantiene el estado de la sesión. Duración: hasta 2 años.
Proveedor: Google Ireland Limited / Google LLC. Más información: https://policies.google.com/privacy

9.4. Fuentes tipográficas
Nuestro sitio web usa Google Fonts. Al cargar una página, tu navegador se conecta a los servidores de Google para descargar la fuente, por lo que Google recibe tu dirección IP. Google Fonts no instala cookies.

9.5. Gestionar y retirar el consentimiento
En tu primera visita, un banner de cookies te permite aceptar todas, rechazar las no necesarias o elegir por categorías. Rechazar es tan fácil como aceptar.
Puedes cambiar tu elección o retirar tu consentimiento en cualquier momento con el botón «Privacy Settings», visible en todas las páginas. Retirar el consentimiento no afecta al tratamiento realizado antes.
También puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque bloquear las cookies estrictamente necesarias puede impedir que algunas partes del sitio funcionen.

10. Comunicación de datos a terceros
Solo compartimos datos personales con:
- Wix.com (alojamiento web y CRM)
- Google (Google Analytics 4, solo con tu consentimiento, y Google Fonts)
- Usercentrics (gestión del consentimiento de cookies)
- Cloudflare (distribución de contenidos y seguridad, a través de Wix)
- colaboradores o socios que participan en la ejecución de un proyecto
- autoridades, cuando la ley lo exija
No compartimos tus datos con anunciantes ni con empresas ajenas a nuestra actividad.

11. Tus derechos
Según dónde te encuentres (por ejemplo, la UE/EEE o Perú), tienes derecho a:
- acceder a tus datos personales
- solicitar su rectificación
- solicitar su supresión
- limitar el tratamiento u oponerte a él
- solicitar la portabilidad de tus datos
- retirar tu consentimiento en cualquier momento
- presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos (por ejemplo, la AEPD en España, la UODO en Polonia o la autoridad de tu país de residencia)
Para ejercer tus derechos, escribe a info@blueprisma.net.

12. Plazos de conservación
Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario:
- formularios de contacto: hasta 24 meses
- formularios de solicitud de llamada: hasta 24 meses
- comunicaciones de proyectos: mientras dure la relación y 24 meses más
- registros técnicos: de 6 a 12 meses
- cookies: según lo indicado en la sección 9

13. Privacidad de menores
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No recogemos de forma consciente datos de menores.

14. Enlaces a terceros
Nuestro sitio web enlaza a sitios externos, como nuestros perfiles en redes sociales y WhatsApp. Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y no somos responsables de ellos. Al pulsar un enlace de WhatsApp se abre un servicio operado por WhatsApp/Meta.

15. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en blueprisma.net, con su fecha de «Última actualización».

16. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a info@blueprisma.net.